GGC - Governança, Gestão e Compliance ... entenda melhor!

Governança, Gestão e Compliance.... 3 ferramentas importantes, mas com foco, propósito e públicos distintos. Vamos entender melhor?

A Governança é aplicada para garantir que o relacionamento entre sócios, associados, cooperados, etc no mais alto nível de uma organização, geralmente representada por uma Assembleia ou Conselho de Administração tenha regras claras e uniformizadas para o comando da empresa e a orientação do negócio. Assim sendo, as regras de governaça aplicam-se ao organograma social da empresa, associação ou entidade. Para organizar a governança corporativa, recomendo a nossos clientes que elaborem um Manual de Governança Corporativa para organizar e traduzir para prática a linguagem do contrato social ou estatuto da organização, orientar desde a convocação de reuniões, atas, determinações e decisões e principalmente, garantir que o que fora decidido em nível de Governança seja aplicado ao negócio da organização. Como base para elaboração do Manual de Governança, sugiro a norma ISO37000 - Orientações para Governança nas organizações.

Já a Gestão pode ser traduzida como o conjunto de instrumentos, ferramentas, técnicas, práticas e métodos para organização dos processos e atividades de uma organização voltados ao atingimento de metas e ao cumprimento da missão da empresa. As ferramentas de gestão orientam comportamentos, padronizam tarefas, estabelecem regras e controles para que os colaboradores, agora integrantes do organograma executivo, desempenhem suas funções de forma organizada e integrada, tendo melhor eficiência e eficácia em suas ações. Para organização da Gestão de uma empresa, recomento o desenvolvimento de um Manual de Gestão, tendo como base as normas da série ISO, tal como a ISO9001 e a ISO14001.

Assim, enquanto a Governança interagem em nível de organograma social, a gestão está voltada ao organograma executivo. Ambas as ferramentas permitem a melhor organização da empresa e fornecem meios para realização de rotinas e tarefas, aplicação de controles e verificações.

Mas onde se encaixa neste contexto o Compliance? Compliance está relacionado as fazer as coisas certas, na hora certa, do jeito certo, com os recursos certos, visando o melhor resultado não somente financeiro, mas também em termos de conformidade com regras sociais, éticas e morais, legais e regulamentares aplicadas ao negócio, isto é, o Compliance deve ser observado tanto em termos de Governança como em termos de Gestão para que a empresa adote um linha de conformidade com anseios e expectativas das partes interessadas, sejam elas os sócios, associados, clientes, governo ou sociedade. Para aplicação do Compliance, sugiro a aplicação da norma NBR ISO 37301 - Sistemas de Compliance.

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