EJRos Assessoria


  • Sobre a Unidade
  • Objetivos
  • Metodologia
  • Produtos e Serviços
  • Parcerias
  • Orçamentos

A unidade de Assessoria  foi a primeira unidade de negócios da EJRos e representa até hoje sua principal linha de atuação. Cabe salientar que a EJRos Assessoria é uma empresa de Assessoria e não de consultoria, isto é, vai muito além da troca de informações e experiências, efetivamente participando dos projetos e garantindo os resultados planejados.

A EJRos Assessoria é considerada uma das maiores e melhores empresas para assessoria em certificação de produtos do Brasil, sendo reconhecida e respeitada por diversos clientes e certificadoras, visto de seus excelentes trabalhos em mais de 300 empresas já certificadas.

A unidade conta com 3 produtos: SGX, para certificação de processos e produtos, PES, para implantação de planejamento estratégico e Usina de Clientes, para gestão de marketing e vendas:

SGX - Sistema de Gestão para certificação de processos e produtos:

Com uma metodologia simples, prática e objetiva, a EJRos Assessoria presta serviços de Assessoria Técnica para certificação de processos e produtos através de uma qualificada equipe de assessores.

O início das atividades se deu no desenvolvimento de sistemas de gestão para certificação de produtos, como plugues e tomadas, reatores, fios e cabos, disjuntores, estabilizadores, bebedouros e se extendeu para certificação de eletrodomésticos, eletromédicos, frutas, brinquedos, vidros, pneus, rodas,... Como consequência, a EJRos Assessoria também se especializou na certificação de processos, como ISO 9001, ISO 14001, ISO 22001, ISO TS 16949. Atualmente a EJRos Assessoria atua em mais de 16 normas diferentes para certificação de processos e inúmeras normas para certificação de produtos, com uma das mais completas e competentes equipes de assessores.

PES - Planejamento Estratégico Simplificado:

Percebendo a necessidade de uma plano estratégico para seus clientes, a EJRos se aprimorou e lançou um produto que facilita o entendimento, a aplicação, a divulgação e a execução de um Planejamento Estratégico, entendendo que tào importante como o dia-a-dia da empresa (sustentado pela sua missão) é o seu futuro (visão).

Usina de Clientes - Gestão de Marketing e vendas:

A gestão de marketing e vendas veio para ajudar os clientes da EJRos a vender mais e melhor. O produto Usina de Clientes, fruto de uma joint venture com a Itália, trouxe uma tecnologia que permite "criar clientes motivados a nos comprar". O Usina de Clientes permite, através da elaboração de um plano comercial, identificar oportunidades comerciais de mercado, aplicando mais de 48 ferramentas de marketing. 

Dicas da EJRos Assessoria para Terceirização de Projetos

A EJRos Assessoria destaca alguns fatores interessantes na importante decisão de contratar uma empresa para auxiliar em projetos de gestão, tornando claros os principais pontos que devem ser avaliados e considerados antes da contratação de uma empresa terceira para realização de um projeto.


- Verifique se vossa necessidade está direcionada para uma empresa de Assessoria ou Consultoria, lembrando que empresas de Consultoria atuam basicamente na transferência do conhecimento, enquanto as de Assessoria, além de transferir conhecimento, auxiliam na execução das atividades;

- Verifique a idoneidade, credibilidade, consistência, apresentação, conhecimento e capacidade da empresa que está oferecendo os serviços, em atender vossas necessidades; 

- Avalie a formação da equipe, a experiência e o perfil dos assessores / consultores disponibilizados;

- Verifique e se informe com a carteira de clientes disponibilizada pela ofertante, os trabalhos já realizados e os resultados obtidos;

- Não deixe de questionar se a empresa possui uma solução completa e apropriada ao projeto, identificando parceiros e complementos oferecidos;

- Analise bem os diferenciais das empresas, identificando pontos de aderência à vossa organização;

- Solicite, leia e entenda todas as cláusulas do contrato proposto, analisando multas ou quaisquer exigências do mesmo, cientes dos direitos e deveres de cada parte envolvida;

- Em caso de dúvidas, sempre questione e faça constar em contrato às negociações preliminares; 

Com todas estas informações levantadas, cientes da capacidade da empresa consultada em prover as melhores soluções e atender as expectativas da contratação, avalie preços e condições de pagamento. Lembre que o valor de uma boa assessoria, como um padrão balizador mundial, costuma equivaler ao preço de uma consulta médica particular, de um bom especialista local.

Se ainda restaram dúvidas, sugerimos consultar a norma NBR ISO 10019 - Diretrizes para seleção de consultores de sistemas de gestão de qualidade e uso de seus serviços, a qual podemos dispor via vossa solicitação. Esta norma é uma importante ferramenta, pois engloba todos os aspectos necessários para seleção de uma assessoria.

       
 

A EJRos Assessoria é a unidade de negócios da EJRos Brasil especializada em Gestão por Resultados, que consiste na implantação, manutenção e treinamentos referentes à Planejamento Estratégico, Sistemas de Gestão para atendimento dos mais distintos requisitos normativos, com foco na certificação de processos e produtos, e na Gestão de Marketing e Vendas visando a melhoria da competitividade organizacional. É uma das mais tradicionais e reconhecidas empresas neste ramo de atividade, atendendo com êxito a clientes de todo Brasil. A EJRos Assessoria disponibiliza 5 principais produtos. São eles:

 

 

Planejamento Estratégico Simplificado:  A EJRos , através de uma abordagem, simples, prática e direta, implanta a ferramenta de planejamento estratégico, envolvendo desde a definição das estratégias até os respectivos planos de ação. O método adotado  para montagem e implentação segue a filosofia de Michael Porter e a gestão do planejamento é realizada através de BSC – Balanced Scorecard.

 



Sistemas de Gestão: A EJRos aplica todas as metodologias para construção de um modelo de trabalho apropriado ao negócio do seu cliente. São utilizadas todas as ferramentas para garantir o melhor desempenho, tais como 5S’s, Abordagem de Processos, Gestão à Vista, ... de forma a garantir o atendimento dos mais diferentes requisitos normativos. Uma das especializações desta unidade é a implantação de sistema de gestão para certificação de produtos, a partir de portarias do Inmetro, como a Portaria 371, Portaria 285, Portaria 20,....

 



Usina de Clientes: Este produto foi criado para ajudar as empresas a vender mais e melhor, através do estudo macro econômico dos cenários comerciais e da aplicação de um Plano Comercial voltado a fortalecer as ações da empresa junto ao mercado. O Usina de Clientes é o resultado de uma Joint venture da EJRos com empresa italiana.

 

O termo compliance tem origem no verbo em inglês to comply, que significa agir de acordo com uma regra, uma instruçãointerna, um comando ou um pedido, ou seja, estar em “compliance” é estar em conformidade com leis e regulamentos externos e internos. O Compliance tem a função de monitorar e assegurar que todos os processos e envolvidos com uma empresa estejam de acordo com as práticas de conduta da mesma. Essas práticas devem ser orientadas pelo Código de Conduta e pelas Políticas da Companhia, cujas ações estão especialmente voltadas para o combate à corrupção. A EJRos Brasil é especialista em desenvolvimento de Sistema de Gestão de Compliance de acordo com a norma ISO 19600.

 Diagnóstico Empresarial

Com o Diagnóstico Empresarial avaliamos o andamento do negócio, resultados obtidos, estratégias adotadas, processos, equipe e produtos, bem como a estrutura da empresa, seus pontos fortes e francos.

 


A EJRos Assessoria desenvolveu uma metodologia chamada "Gestão por Resultados", que quando aplicada a uma empresa, garante o crescimento e o sucesso do negócio. A metodologia "Gestão por Resultados" envolve os ambientes interno e externos de uma empresa, seu presente e seu futuro, através da aplicação de 3 ferramentas fundamentais de gestão: Planejamento Estratégico, Sistema de Gestão e Gestão de Marketing e Vendas.

A metodologia pode ser representada pela figura abaixo:


 

       

 Planejamento Estratégico

 

De forma a fortalecer a estratégia da empresa e apoiar o sistema de gestão implementado, a EJRos desenvolve todo um Planejamento Estratégico para seus clientes, definindo desde a Visão do Negócio, Missão, Valores, Cenários e Ambientes, Matriz de SWOT, FCS`s - Fatores Críticos de Sucesso, traçando os Objetivos Estratégicos e as Estratégicas (Genéricas e de Negócios), até os Planos de Ação e Indicadores para aplicação desta ferramenta.

 

O Planejamento Estratégico EJRos é denominado como PES - Planejamento Estratégico Simplificado, pela sua simplicidade e objetividade. Esta focado no futuro e é aplicado internamente à empresa.

 

 Gerenciamento de Marketing e Vendas

 

Percebendo a necessidade de todos os clientes aproveitarem melhor as oportunidades de mercado, otimizando sua força de vendas e buscando os melhores resultados comerciais, a EJRos desenvolveu o produto Usina de Clientes, para o Gerenciamento de Marketing e Vendas.

 

A tecnologia foi incorporada à EJRos através da Joint Venture com a empresa italiana BSPartner, que possui mais de 30 anos de experiência em gestão de marketing e vendas. A base do modelo está numa mudança de um paradigma comercial: o de simplesmente "Vender Produtos" para "Criar Clientes Motivados a Comprarem Meus Produtos". Este produto está focado no presente e é aplicado externamente à empresa.

 

 

 Sistema de Gestão

 

Garantir o dia-a-dia da empresa, através do correto gerenciamento do recursos disponíveis em cada processo ocorre através da implantação de Sistemas de Gestão (Metodologia de Trabalho) específicos e baseados nos requisitos das mais diversas normativas.

 

A EJRos desenvolveu o produto SGX - Sistema de Gestão para realizar desde a estruturação da documentação necessária, os treinamento dos envolvidos, a padronização, adaptação e melhorias nos processos e atividades da empresa até a realização de auditorias de verificação.

 

 

 NBR ISO 9001

 

Tipo: PROCESSO

Foco: GESTÃO DE QUALIDADE

OBJETIVOS: Promover a adoção de um SGQ – Sistema de Gestão de Qualidade dentro das organizações estabelecendo maior FOCO NO CLIENTE e especial atenção na MELHORIA CONTÍNUA de seus processos.

RECONHECIMENTO: Mundial

APLICAÇÃO: Qualquer tipo de organização

 

 NBR ISO 14001

 

Tipo: PROCESSO e PRODUTO

Foco: GESTÃO DE MEIO AMBIENTE

OBJETIVOS: Estabelecer um SGA – Sistema de Gestão Ambiental de forma a garantir a preservação ambiental e reduzir o impacto dos processos e produtos da organização na natureza.

RECONHECIMENTO: Mundial

APLICAÇÃO: Organizações cujos produtos ou processos podem produzir algum tipo de impacto no meio ambiente.

 

 ISO TS 16949

 

Tipo: PROCESSO

Foco: GESTÃO DE QUALIDADE NO SETOR AUTOMOTIVO

OBJETIVOS: Garantir processos e atividades dentro das necessidades de gerenciamento e qualidade final exigidos pelas montadoras de veículos. 

RECONHECIMENTO: Mundial

APLICAÇÃO: Sistemistas e Integradores que atende a indústria automotiva

 

 ISO 17025

 

Tipo: PROCESSO

Foco: GESTÃO DE SAÚDE E SEGURANÇA OCUPACIONAL

OBJETIVOS: Formalizar um SGSSO - Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional que venha a avaliar pontos de risco à saúde e segurança dos colaboradores da organização, classificá-los e executar medidas preventivas em relação a estes pontos.

RECONHECIMENTO: Mundial

APLICAÇÃO: Organizações cujos processos e atividades podem envolver riscos significativos aos colaboradores.

 

ISO 22001

 

Tipo: PROCESSO

Foco: GESTÃO DE SEGURANÇA DE ALIMENTOS

OBJETIVOS: Implementar um SGSA - Sistema de Gestão de Segurança de Alimentos que garanta a qualidade dos produtos desde seu processo produtivo à mesa do consumidor.

RECONHECIMENTO: Mundial

APLICAÇÃO: Empresas envolvidas no processo de produção de alimentos, de qualquer tipo ou gênero.

 

ISO 27001

 

Tipo: PROCESSO

Foco: GESTÃO DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

OBJETIVOS: Implementar um SGSI - Sistema de Gestão de Segurança da Informação que garanta a segurança de informações vitais dentro de uma organização.

RECONHECIMENTO: Mundial

APLICAÇÃO: Empresas que precisam proteger seus ativos de informação, como cadastros de clientes, dados de projetos, transações comerciais....

 

AN/NZS 4360

 

Tipo: PROCESSO

Foco: GESTÃO DE RISCOS

OBJETIVOS: Implementar um SGR - Sistema de Gestão de Riscos na organização de forma que todos os ativos estejam protegidos através de planos de mitigação e planos de contingência. 

RECONHECIMENTO: Mundial

APLICAÇÃO: Empresas que precisam proteger seus ativos pensando em situações além das previstas nos seu sistema de gestão.

 

 TSA 8000


Tipo: PROCESSO

Foco: RESPONSABILIDADE SOCIAL

OBJETIVOS: Determinar um SGRS – Sistema de Gestão de Responsabilidade Social que busque a integração da empresa com a comunidade, enfatizando o bem estar social de forma a aumentar a satisfação dos colaboradores e promover a organização em seu ambiente local.

RECONHECIMENTO: Mundial

APLICAÇÃO: Organizações que queiram demonstrar o atendimento à legislação quanto as condições de trabalho, trabalho infantil e do idoso, NR’s, Direito de Negociação, discriminação, ... (responsabilidade social).

 

 SASSMAQ


Tipo: PROCESSO

Foco: SISTEMA DE AVALIAÇÃO DE SEGURANÇA EM LOGÍSTICA DE PRODUTOS QUÍMICOS

OBJETIVOS: Implantação de um SASSMAQ - Sistema de Avaliação de Segurança, Saúde, Meio Ambiente e Qualidade com objetivo de reduzir, de forma progressiva, os riscos envolvidos nas operações de transporte e distribuição de produtos químicos.

RECONHECIMENTO: ABIQUIM - Brasil

APLICAÇÃO: Empresas envolvidas na logística de produtos químicos.

 

 INMETRO – CE - UL (Portaria Inmetro 371, 285, 20,...)


Tipo: PRODUTO

Foco: Produtos adequados com requisitos normativos

OBJETIVOS: Implatação de um sistema de controle que garanta a qualidade e confiabilidade de produtos – Realização de ensaios que demonstrem a conformidade de seus produtos perante a requisitos estabelecidos.

RECONHECIMENTO: Depende do selo / país / bloco econômico (INMETRO = Brasil, UL = EUA, CE = EUROPA)

APLICAÇÃO: Empresas que desejam comprovar a qualidade / desempenho / segurança de seus produtos e necessitem atender as portarias de certificação compulsória de produtos.
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 PIF / PIM


Tipo: PRODUTO

Foco: PRODUÇÃO INTEGRADA DE FRUTAS / MAÇÃS

OBJETIVOS: Qualificar a produção de frutas através do controle das atividades, particularmente técnicas, envolvidas nos processos de Pomar a Packing, buscando economia na produção (pela aplicação de técnicas de cultivo eficientes), preservação da natureza e alimentos socialmente corretos.

RECONHECIMENTO: Brasil

APLICAÇÃO: Empresas que queiram um selo de qualidade na fruta reconhecido e estabelecido no Brasil
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 EUREPGAP / GLOBALGAP


Tipo: PRODUTO

Foco: PROTOCOLO PARA PRODUÇÃO DE FRUTAS

OBJETIVOS: Qualificar a produção de frutas através do controle de todas as atividades envolvidas nos processos de Pomar e Packing, com foco nos procedimentos técnicos, bem estar e segurança dos colaboradores, preservação do meio ambiente, visando alimentos mais saudáveis e seguros.

RECONHECIMENTO: Grupo Eurep – (Euro Retalier Produce Working Group) - Europa / Globalgap - Mundial

APLICAÇÃO: Empresas que queiram exportar seus produtos para varejistas integrantes do grupo Eurepil
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 APPCC / HACCP


Tipo: PRODUTO

Foco: PRODUÇÃO DE ALIMENTOS

OBJETIVOS: Avaliar perigos potenciais e variantes de higiêne de forma a determinar critérios de controles para garantia de produção segura de alimentos.

RECONHECIMENTO: APPCC – Brasil (Portaria 1.428 do MS e Portaria 046 do MAPA) / HACCP - Mundial

APLICAÇÃO: Empresas produtoras / transportadoras / transformadoras / distribuidoras / ... enfim, que operem na cadeia alimentar.

Além de muitas outras, como ROHS, FSC, Acreditação Hospitalar, ....

 

 PIF - PIM


Tipo: PRODUTO

Foco: PRODUÇÃO INTEGRADA DE FRUTAS / MAÇÃS

OBJETIVOS: Qualificar a produção de frutas através do controle das atividades, particularmente técnicas, envolvidas nos processos de Pomar a Packing, buscando economia na produção (pela aplicação de técnicas de cultivo eficientes), preservação da natureza e alimentos socialmente corretos.

RECONHECIMENTO: Brasil

APLICAÇÃO: Empresas que queiram um selo de qualidade na fruta reconhecido e estabelecido no Brasil
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 Sistema de Gestão de Compliance


O termo compliance tem origem no verbo em inglês to comply, que significa agir de acordo com uma regra, uma instruçãointerna, um comando ou um pedido, ou seja, estar em “compliance” é estar em conformidade com leis e regulamentos externos e internos. O Compliance tem a função de monitorar e assegurar que todos os processos e envolvidos com uma empresa estejam de acordo com as práticas de conduta da mesma. Essas práticas devem ser orientadas pelo Código de Conduta e pelas Políticas da Companhia, cujas ações estão especialmente voltadas para o combate à corrupção. A EJRos Brasil é especialista em desenvolvimento de Sistema de Gestão de Compliance de acordo com a norma ISO 19600.

  


 

 Diagnóstico Empresarial


Com o Diagnóstico Empresarial avaliamos o andamento do negócio, resultados obtidos, estratégias adotadas, processos, equipe e produtos, bem como a estrutura da empresa, seus pontos fortes e francos.

A partir do diagnóstico são sugeridas prioridades, ajustes na empresa,correções e outras ações em prol de melhores resultados.


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 Atividades Complementares: Treinamentos In Company


A EJRos Brasil oferece a seus clientes e parceiros treinamentos in company para proporcionar a capacitação de colaboradores nas mais diversas áreas, destacando: Treinamentos para formação e reciclagem de auditores internos, Treinamentos de sensibilização e motivação para qualidade / meio ambiente, Metrologia aplicada, Balanced Scorecard, Treinamentos para operacionalização de sistemas de gestão de qualidade / gestão ambiental, Abordagem de processos, Sistema Toyota, entre outros.


 

 

       
       

A EJRos Assessoria possui parcerias para complementação de seu escopo de trabalho, destacando-se:

 

Testtech Laboratório: Localizado em Porto Alegre - RS, a Testtech é um laboratório credenciado ao Inmetro para realização de diversos tipos de ensaios, mas principalmente de eletrodomésticos.

 

Labelo: Localizado em Porto Alegre - RS, O Labelo é um laboratório credenciado ao Inmetro para realização de diversos tipos de ensaios. Além disso é um dos principais laboratórios de calibração de equipamentos elétricos.

 

 

 

 

 

 

       

       
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